Programme Réseau en tant que service de RUCKUS, partie 2

Dans la partie 1 de ce blog, j’ai décrit ce qu’est le réseau en tant que service (NaaS) et pourquoi il est prévu qu’il soit l’un des domaines de réseau à la croissance la plus rapide. Dans cette section, je vais vous donner un aperçu de notre programme NaaS RUCKUS.

Priorités pour le NaaS RUCKUS : (1) Flexibilité et ouverture

La vision de la NaaS d’entreprise est de permettre aux entreprises de faire passer leur réseau sur site (LAN et WAN) d’un achat en capital qu’elles possèdent et exploitent, à un service qu’elles consomment.

Il existe également des facteurs « transfrontaliers » à court terme pour qu’une entreprise adopte des sous-ensembles de la vision NaaS complète. Peut-être qu’une entreprise trouve l’accès au capital difficile ou coûteux et souhaite donc passer aux conditions de paiement par abonnement ; ou bien, pour des raisons telles que le manque d’expertise dans une nouvelle technologie, l’entreprise doit agir rapidement ou recentrer sa propre équipe sur la transformation de l’entreprise. Chacune de ces raisons pourrait expliquer pourquoi une organisation pourrait vouloir externaliser les opérations du cycle de vie à une équipe d’experts.

Étant donné que les entreprises ont des moteurs aussi différents pour la NaaS, RUCKUS pense que les programmes NaaS doivent être ouverts et flexibles afin de s’adapter aux priorités et à la situation de chaque entreprise.

Priorités pour le NaaS RUCKUS : (2) Alignement des partenaires de distribution

Nous sommes une société partenaire d’abord, donc notre autre principe majeur lors de la mise en place de notre programme NaaS est d’exploiter et de responsabiliser nos partenaires de distribution. Nous sommes convaincus que la NaaS rend nos partenaires de distribution plus importants pour leurs clients lorsqu’ils passent de conseillers de confiance à des partenaires fournissant des services réseau quotidiens. En fait, le modèle NaaS émergent nécessite que les partenaires de distribution, avec leur expertise locale, et souvent leur capacité à se rendre rapidement sur site, jouent un rôle clé dans la prestation de services de cycle de vie complet.

Par conséquent, nous concevons nos programmes NaaS dès le départ pour tirer parti des forces de nos partenaires de distribution. Nous voulons que notre canal soit en mesure de vendre des NaaS sans changements majeurs dans la façon dont il exerce ses activités et nous pensons que la force de notre canal différenciera notre programme NaaS.

En gardant ces deux principes à l’esprit, examinons notre programme NaaS.

NaaS d’entreprise, infrastructure d’entreprise en tant que service et services gérés

Notre programme NaaS comprend deux éléments majeurs

• L’infrastructure d’entreprise en tant que service (Enterprise Infrastructure as a Service, IaaS d’entreprise) permet à un partenaire et à un client de concevoir conjointement un réseau, en utilisant un mélange de matériel, de logiciels et de services de RUCKUS et de nos partenaires. En collaboration avec nos partenaires, nous fournissons ensuite ce réseau sur la base d’un abonnement, mensuel ou autre. À la fin de la période d’abonnement initiale, qui peut être d’un an ou de 5 ans, le client peut choisir d’étendre ou de rafraîchir le réseau.
  
  En permettant à nos clients de faire leur choix parmi notre liste complète de prix, notre programme offre un moyen très flexible d’obtenir le réseau dont ils ont besoin sans dépenses d’investissement initiales importantes. Et pour nos partenaires, cette IaaS d’entreprise leur permet de fournir un service supplémentaire important, sans changer la façon dont ils font des affaires ou avoir à aller sur les marchés de capitaux eux-mêmes. Cela est particulièrement intéressant car les services de nos partenaires peuvent être inclus dans l’abonnement.
  
  
• Le programme de services gérés RUCKUS permet aux clients d’externaliser tout ou partie de leurs opérations de cycle de vie à RUCKUS et à nos partenaires. Le service de base fourni par RUCKUS est la surveillance du réseau 24/7 et l’assistance à distance, mais, en travaillant avec nos partenaires, nous participons également à la conception du réseau et fournissons ensemble les autres services du cycle de vie, y compris l’installation et la réparation.
  
  RUCKUS a des années d’expérience dans l’offre réussie de services gérés en marque blanche via des partenaires. Bon nombre des plus grands fournisseurs de services aux États-Unis tirent déjà parti de notre pile technologique 24/7 NOC et pilotée par l’IA. Nous offrons maintenant ces mêmes capacités à nos partenaires d’entreprise.
  
  Notre programme de services gérés RUCKUS tire parti de RUCKUS et de la vaste expertise de Commscope en matière de réseautage. Nos experts connaissent tout aussi bien la conception et l’exploitation des technologies WiFi, filaires, IOT et 4G/5G. Et notre plateforme technique unifiée complète ces formes d’accès avec la sécurité, la politique et la gérabilité requises dans un réseau moderne. Les clients peuvent commencer à utiliser les services gérés RUCKUS pour les aider à déployer un seul type de réseau, peut-être la 4G/5G de bout en bout pour la fabrication, mais après cela, il est très facile d’ajouter de nouvelles formes d’accès à la plateforme de base.
  
  Pour nos clients professionnels, nos services gérés leur permettent de :
  
  • déployer de nouvelles technologies complexes sans ajouter de nouveaux experts à leur personnel ou attendre un long intervalle de formation et de déploiement
  • de redéployer leur propre personnel vers des projets où les connaissances et l’expertise internes sont essentielles pour mener leur activité
  • tirer parti de notre expérience et de notre pile technologique pour déployer, facilement et rapidement, des zones géographiques supplémentaires ou de nouvelles formes d’accès au réseau, au fur et à mesure que leurs besoins se développent

Pour nos partenaires, nos services de réseau géré leur offrent un autre outil pour servir leurs clients.

• • Ils conservent le contrôle total de leurs propres activités, en utilisant nos services gérés, en combinaison avec leurs propres services pour créer des solutions de premier ordre pour chaque client
  • Ils resteront le conseiller de confiance de leurs clients dans la création de solutions et, en collaboration avec le client, ils choisiront quand utiliser nos offres de services de réseau gérés et comment les combiner avec les services qu’ils fournissent
  • Comme je l’ai mentionné ci-dessus, aujourd’hui, nous fournissons beaucoup de services gérés en marque blanche sous les marques SP. Si nos partenaires d’entreprise le souhaitent, ils peuvent profiter de notre capacité en marque blanche
    
    
• RUCKUS La NaaS permet à nos clients d’acheter des services réseau en tirant parti des garanties SLA pour garantir la qualité du service. Nous avons ce programme prêt. Nous nous attendons à ce que de plus en plus de clients passent directement à ce point final. Cependant, nous voulons également offrir à nos clients un parcours suffisamment flexible pour qu’ils puissent se concentrer sur leurs problèmes immédiats tout en comprenant qu’ils peuvent évoluer vers une NaaS complète à mesure que leurs besoins et leur confort augmentent.

Conclusion

Comme beaucoup, RUCKUS est convaincue que la NaaS sera une partie de plus en plus importante de la mise en réseau à l’avenir. C’est un domaine où notre histoire et notre expérience nous permettent de diriger.

Un aspect majeur du leadership, et de la manière dont nous sommes différents, réside dans l’adaptation de nos programmes NaaS aux besoins immédiats de nos clients d’entreprise et de nos partenaires de distribution. Nous avons appliqué toute notre expérience à l’élaboration d’un programme qui répond à nos clients là où ils se trouvent aujourd’hui.

Il est important d’avoir une vision. Mais nous avons également appliqué notre expérience pour offrir la flexibilité dont les entreprises ont besoin lorsqu’elles commencent leur transition vers la NaaS.

Et nous savons également que nous avons besoin d’aide pour nos partenaires de distribution pour négocier la route vers la NaaS. Nos partenaires de distribution vont découvrir que la NaaS RUCKUS aide à développer leur activité et à la rendre plus prévisible. Nous nous engageons à les aider à réussir cette transition.