Les crises sont imprévisibles. Répondre à eux ne devrait pas l’être

Un mémorandum est arrivé dans les boîtes de réception des dirigeants du Pentagone l’année dernière, exhortant les destinataires à planifier les urgences qui éliminent les communications critiques et à développer des capacités pour déployer rapidement des canaux de communication temporaires.

Le mémo, du secrétaire adjoint à la Défense, se concentrait sur la modernisation des logiciels, mais il considérait pourtant les conséquences d’une catastrophe naturelle qui dévasterait les infrastructures critiques le long de la côte d’une nation alliée, menaçant les actifs américains.

Le Secrétaire adjoint a envisagé une réponse rapide du Département de la Défense, y compris le déploiement d’unités dans la région par voie terrestre et maritime. Dans ce scénario, l’automatisation logicielle déplacerait les ressources cloud vers la zone affectée et le personnel d’urgence déploierait un environnement de communication collaboratif temporaire équipé de capacités de sécurité d’entreprise, de protocoles de conformité et d’accréditation. À la suite immédiate de la catastrophe, les équipes d’urgence ont rapidement retrouvé la capacité de partager des données en toute sécurité et de collaborer avec des collègues de plusieurs unités.

Ce scénario souligne l’importance que les travailleurs d’urgence, civils et militaires, soient équipés pour restaurer rapidement les communications en cas de catastrophe, qu’elle soit causée par un ouragan, un tremblement de terre, un raz-de-marée, un bombardement ou tout événement qui désactive une infrastructure critique. L’auteur de la note du Pentagone illustre les conséquences désastreuses de la perte de communications critiques et l’urgence d’une restauration rapide.

Le message est clair. Le gouvernement doit se préparer à assurer la continuité des communications après les catastrophes naturelles et autres urgences. Lorsque des vies sont en jeu, chaque seconde compte. La probabilité de catastrophes, y compris des événements météorologiques extrêmes imprévisibles, augmente, et les préoccupations concernant la sécurité publique sont en augmentation. La capacité à se connecter n’importe où, n’importe quand est intégrée dans notre vie quotidienne, mais nulle part la connectivité n’est plus importante qu’en cas d’urgence. Les agences fédérales et militaires doivent élaborer et affiner des plans pour établir rapidement des communications temporaires en cas d’urgence.

Planification des catastrophes

Sur 28 septembre 2022, l’ouragan Ian a frappé l’île Sanibel, au large de la côte sud-ouest de la Floride. En quelques heures, l’ouragan de catégorie 4 avait dévasté l’île barrière, aplatissant un bâtiment sur 10 et détruisant le pont qui reliait Sanibel au continent. Lorsque la connexion de transport unique vers l’île a baissé, la connectivité réseau qui dépendait du pont a également été interrompue. Les résidents qui n’avaient pas évacué ont été laissés sans nourriture, eau, électricité et les moyens d’appeler à l’aide. Ils ont été coupés.

L’objectif principal des premiers intervenants dans ce scénario ou dans tout scénario d’urgence est d’établir rapidement les capacités de communication nécessaires pour coordonner les secours en cas de catastrophe. L’une des solutions est l’extension de FirstNet, le réseau de communication utilisé par les premiers intervenants, pour fournir un accès au personnel d’urgence tout en étendant l’accès à Internet à l’île. En cas de catastrophe, les résidents sont impatients de communiquer avec leurs proches et de déterminer ce qui se passera ensuite. La restauration en temps opportun des capacités de communication est une fonction de la préparation et de l’exécution préalables des plans.

Les options comprennent la convergence de la 5G cellulaire publique fournie par les transporteurs et l’accès cellulaire privé via le même support de transport ou les mêmes points d’accès. Il peut y avoir la possibilité de relier 802,11 réseaux W-Fi® s’il y a eu une planification préalable adéquate. La FEMA, en coordination avec les bureaux de secours d’urgence du comté et locaux, doit avoir des plans en place, y compris le prépositionnement des composants de réseau qui facilitent la fourniture d’un soutien aux communications à l’arrivée des premiers intervenants.

Le déploiement de la connectivité sans fil aux bâtiments d’une manière qui permet l’expansion du réseau à d’autres zones ou bâtiments est le type de planification des catastrophes qui porte ses fruits en cas de problème. En tant que partenaire de FirstNet d'AT&T, RUCKUS Commscope connaît les outils de communication utilisés avant et pendant une catastrophe.

En cas d’urgence, l’accès aux plateformes de réseau mobile sur site peut être essentiel, que ce soit sur la base de la technologie CBRS (Citizens Broadband Radio Service), du Wi-Fi 802.11, ou en partenariat pour fournir un accès aux réseaux LTE privés, aux réseaux 5G, aux petites solutions cellulaires, ou en travaillant avec des opérateurs pour étendre le service à un réseau 5G existant. Ce dernier pourrait être conteneurisé ou livré via la technologie ONECELL® de RUCKUS CommScope pour étendre le potentiel sans fil intérieur pour LTE et 5G.

La différence mobile

Une autre option pour restaurer les communications en cas de catastrophe est une plateforme de communication mobile facilement déployable, une solution dans une boîte sur roulettes. RUCKUS CommScope a développé sa plateforme de communication mobile sur un cadre de remorque équipé d’un générateur, d’un mât télescopique pour lever les mâts d’antenne, de points d’accès extérieurs et d’une technologie de communication suffisante pour prendre en charge la connectivité sans fil temporaire dans les zones les plus touchées.

En cas d’urgence, les opérateurs soulèvent les antennes et, à l’aide des ressources intégrées, se fixent à une connexion locale ou à une liaison montante satellite. Une plateforme mobile dispose d’une multitude de fonctionnalités qui permettent la prise en charge des communications. En plus de l’aide aux victimes de catastrophes, les plateformes mobiles sont des actifs précieux à déployer avant les opérations, comme pour la mise en place d’autres types d’installations.

Chaque urgence est différente. Une catastrophe qui épargne les tours de communication et les grands réseaux de transporteurs pourrait néanmoins priver les quartiers résidentiels de connectivité. L’envoi d’une unité déployable pour fournir une connexion Wi-Fi extérieure basée sur la communauté fournirait une connexion aux personnes désireuses de se connecter. Les intervenants d’urgence peuvent brancher l’unité mobile sur une liaison montante satellite ou potentiellement sur le réseau du transporteur.

De même, un réseau Wi-Fi exploité par une école publique serait rapidement submergé par des centaines de victimes d’orage qui se sont réfugiées dans la salle de sport de l’école, mais la mise en place d’un réseau portable ou d’un petit réseau cellulaire, tel que la solution ONECELL intérieure ou Metro Cell extérieure de RUCKUS de CommScope, fournirait un accès désespérément nécessaire aux personnes qui ne pouvaient autrement pas se connecter.

Alors que RUCKUS CommScope, les solutions offrent un certain nombre d’options flexibles pour restaurer les communications en cas d’urgence, il en existe également d’autres. Cependant, le point le plus important à retenir est que, quel que soit le système qu’une organisation a l’intention de déployer, l’important est d’avoir ces solutions et systèmes en place avant qu’un incident ne se produise.

Vous voulez en savoir plus ? Lisez ce blog d’information sur la reprise après sinistre ou consultez notre page de solutions fédérales pour plus d’informations