Bibliothèque régionale de Fraser Valley

RUCKUSLes commutateurs ® aident à lancer un nouveau chapitre dans les services de bibliothèque en ligne

Créée dans les années 1930, la Fraser Valley Regional Library (FVRL) a été le premier système de bibliothèque du genre en Amérique du Nord. Sa mission était d’apporter des livres aux communautés rurales pauvres en Colombie-Britannique. À l’époque, il s’agissait d’une bibliothèque à roulettes, un fourgon qui voyageait d’une ville à l’autre, couvrant plus de 2 600 km2 (1 000 miles carrés).

Aujourd’hui, le contenu circule d’un centre de données central sur un réseau qui s’étend sur plus de 6 000 km2 (23 000 miles carrés), atteignant 25 bibliothèques et environ 700 000 personnes. La réputation internationale de FVRL repose non seulement sur ses programmes innovants, mais également sur la manière dont elle fournit de manière efficace et rentable tant de programmes et de services en ligne aux communautés éloignées.

« Nous recevons beaucoup de demandes de la part de nos collègues du service informatique, en particulier ceux qui sont à but non lucratif, qui souhaitent augmenter les niveaux de service tout en réduisant les coûts et les frais opérationnels », déclare Brad Fenrick, responsable des technologies de l’information. « Lorsque les gens pensent à un si grand volume de trafic délivré à tant de sites et d’utilisateurs, ils supposent que nous avons le budget et le personnel d’une grande entreprise privée. Mais nous sommes un petit service informatique qui travaille avec un budget modeste. »