Éléments du byron
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Connectivité transparente sur 50 acres pour chaque invité, appareil et destination
Situé sur le littoral emblématique de Byron Bay en Australie, Elements of Byron est un éco-resort cinq étoiles couvrant 50 acres de forêt tropicale, de dunes et de front de mer. Avec le luxe, la nature et l’expérience client au cœur de l’entreprise, une connectivité fiable est devenue essentielle pour soutenir le style de vie moderne des complexes hôteliers, du divertissement numérique aux services à la clientèle mobiles.
Le complexe s’est associé à RUCKUS pour remplacer son réseau existant par une solution Wi-Fi 6 haute performance alimentée par les points d’accès RUCKUS R650, la commutation ICX et la plateforme cloud RUCKUS One. La nouvelle infrastructure offre une itinérance transparente dans les villas, les restaurants, les piscines et les cabanas tout en prenant en charge les tablettes du personnel et les systèmes intelligents de durabilité tels que la surveillance solaire et l’optimisation énergétique.
Grâce à un réseau aussi fiable que le calme du complexe, Elements of Byron offre désormais une connectivité ininterrompue à chaque client et membre de l’équipe, ce qui permet aux voyageurs de se connecter profondément à la nature tout en restant connectés en ligne sans effort.
Faits rapides sur les éléments
- Eco-resort cinq étoiles situé à Byron Bay, en Australie
- 94 villas et suites de luxe réparties sur plus de 50 hectares
- Hébergement primé axé sur le développement durable
Prérequis
- Couverture Wi-Fi transparente dans les villas, les piscines, le spa, le restaurant et les espaces extérieurs
- Prise en charge des opérations de streaming et de personnel mobile haute densité
- Infrastructure fiable pour des systèmes intelligents de durabilité
- Architecture évolutive prête pour une expansion future
Défis
- Le réseau GPON existant a provoqué des pertes de Wi-Fi de 10 à 15 minutes pendant l’itinérance
- Zones mortes dans les zones ouvertes et les bâtiments de faible hauteur
- Les tablettes du personnel ont perdu la connexion en cours de tâche, ce qui a un impact sur le flux de travail du service
- Augmentation des plaintes des clients concernant les performances de connectivité
Solutions
- RUCKUS Points d’accès Wi-Fi 6 (R650) intérieurs et extérieurs
- RUCKUS Arrière-plan du commutateur ICX
- RUCKUS SmartZone et RUCKUS Une plateforme cloud unique pour une gestion centralisée
- Technologies BeamFlex+ et ChannelFly pour optimiser les performances dans les environnements à fortes interférences
Avantages
- 100 % de couverture Wi-Fi dans l’ensemble du complexe
- Zéro plainte concernant la connectivité des clients après le déploiement
- Les applications du personnel s’exécutent sans interruption, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle et la vitesse de service
- Fondation évolutive prenant en charge la mesure intelligente, l'énergie solaire et l'expansion future
