Si vous êtes un professionnel de l’informatique sur un campus universitaire, vous ressentez probablement une pression pour soutenir de nombreuses initiatives : l’enseignement et l’apprentissage, la sécurité du campus, l’expérience des étudiants et l’efficacité des opérations du campus. La simplification de l’infrastructure réseau permettrait d’améliorer tous ces domaines de la vie sur le campus. L’intégration des réseaux et la réduction de la complexité informatique aident également les établissements d’enseignement supérieur à prospérer sur un marché concurrentiel en constante évolution.
Le cœur du défi consiste à réguler la croissance des réseaux informatiques ; parmi eux, on trouve le Wi-Fi®, l’IdO, la 4G et la 5G, les réseaux wireless privés et autres. Les professionnels des réseaux informatiques sont à la recherche de solutions qui prendront en charge davantage d’utilisateurs, fourniront une connectivité totale au campus (du câble au cloud), favoriseront l’innovation et soutiendront la sécurité du campus, le tout avec un moins grand nombre de réseaux à gérer.
Les responsables informatiques cherchent des moyens de dompter le fatras des réseaux sur les campus de l’enseignement supérieur en faveur d’une infrastructure numériquement modernisée, fiable et robuste, efficace et facile à utiliser.
Sûreté du campus
Comme le savent les équipes informatiques, on ne s’est jamais autant préoccupé de la sécurité et du bien-être général des étudiants. Une courte liste de ces préoccupations comprend la cybersécurité, la confidentialité des données des étudiants, les attaques de ransomware et la sécurité du campus. À l’ère de la Covid, les défis en matière de santé mentale sont montés en flèche et les incidents de violence sur le campus ont augmenté. Les outils de haute technologie activés par des réseaux avancés et rationalisés peuvent aider les équipes de bien-être et de sécurité du campus à prévenir, atténuer et répondre aux incidents de sécurité publique.
- Des réseaux robustes permettent des serrures intelligentes qui contrôlent l’accès aux salles de classe et aux dortoirs.
- Les réseaux wireless privés prennent en charge les radios mobiles LAN et les communications de campus mobiles sécurisées.
- Les réseaux avancés soutiennent les patrouilles sur les campus et étendent les capacités des téléphones d’urgence bleus sur les campus.
- Les réseaux wireless privés offrent également une capacité de communication redondante en cas d’événement de cybersécurité, comme une attaque de ransomware qui désactive les réseaux.
Opérations sur le campus
La transformation numérique sera essentielle à la viabilité à long terme de certaines institutions. De nombreux campus traditionnels ont été construits avec peu de considération pour l’efficacité opérationnelle, ce qui constitue une préoccupation croissante à une époque où les revenus sont limités, les budgets serrés et les professionnels de l’informatique expérimentés rares. Les professionnels de l’informatique ont besoin de réseaux robustes, flexibles et centralisés capables de compenser les inefficacités structurelles, et pouvant être gérés avec une implication humaine moins directe. Les solutions viables doivent fonctionner dans tous les domaines de la vie du campus : dans les salles de conférence et les résidences ; dans la salle du syndicat des étudiants comme au stade ; et sur l’ensemble du campus, lorsque les étudiants s’y déplacent et passent des appels.
Solutions numériques
La transformation numérique des universités commence par une refonte de leurs réseaux. Ce n’est pas par hasard que la connectivité est connue comme le quatrième service public sur les campus universitaires. Il n’y a pas si longtemps, ces institutions étaient principalement connues pour leurs actifs physiques : bibliothèques, quadrilatères, dortoirs, bâtiments universitaires recouverts de lierre, ainsi que pour les personnes qui les occupaient. Lorsqu’ils sont connectés à un réseau intégré robuste, ces centres d’activité deviennent des nœuds de campus intelligents.
La Covid et ses conséquences ont accéléré le besoin de transformation numérique. Pendant les confinements, la demande d’apprentissage à distance a augmenté et les institutions ont investi dans des solutions pour répondre à ces changements rapides. La loi CARES a distribué des fonds pour aider les collèges et les universités à s’adapter et à survivre à la pandémie, mais elle a fourni peu, voire pas de ressources pour les besoins en infrastructure informatique. Lorsque les étudiants sont revenus sur les campus après les confinements, ils s’attendaient à conserver la flexibilité de l’enseignement virtuel, même dans l’expérience universitaire physique.
La prochaine étape
La technologie numérique et les réseaux qui prennent en charge l’infrastructure informatique moderne sur les campus ont changé. Les administrateurs et les services informatiques évoluent dans une nouvelle normalité de réseaux, de données et d’analyses rationalisés. Cette évolution se déroule depuis quelques décennies, et va des réseaux LAN, IP et Wi-Fi, aux depuis les contrôleurs centralisés et aux réseaux dématérialisés et (plus récemment) jusqu’aux réseaux compatibles avec l’intelligence artificielle/l’apprentissage machine (IA/ML). Aujourd’hui, l’analyse émerge comme la prochaine phase de l’avancement du réseau, alors que les institutions cherchent à renforcer la couverture, la capacité, l’échelle et la facilité de gestion du réseau.
Investir dans des réseaux numériques avancés portera ses fruits sous la forme d’améliorations continues du modèle de l’enseignement supérieur. Les outils d’IA, par exemple, permettent une analyse avancée qui soutient la prise de décision complexe. À une époque où les inscriptions diminuent dans certaines institutions, les universités qui ont une capacité excessive peuvent s’appuyer sur l’analyse des données rendue possible par les réseaux avancés pour guider leur prise de décision lorsqu’elles cherchent à répondre à des questions complexes sur la gestion de l’installation physique.
Par exemple, si l’inscription est en baisse de 10 % et qu’une université doit réduire de 10 % l’empreinte du campus, où doit-elle faire porter ses désinvestissements ? Si une institution devait vendre ou louer un bâtiment, lequel choisir ? Un réseau numériquement avancé et intégré fournit des données sur l’activité du campus (utilisation, trafic automobile, consommation d’énergie, criminalité, itinéraires piétons, accidents et événements) pour permettre la prise de décisions plus intelligentes sur la meilleure façon de gérer des ressources limitées.
Une infrastructure robuste permet l’intégration de réseaux sur le campus universitaire, réduisant ainsi la complexité et les dépenses. La valeur va bien au-delà de la simple fourniture d’un service Wi-Fi plus fiable. De meilleurs réseaux fournissent les renseignements exploitables nécessaires pour gérer intelligemment les institutions.
Pour certains collèges et universités, les réseaux avancés pourraient être la différence qui leur permettra de ne pas fermer leurs portes et de continuer à servir leurs communautés.
